International customer relation

Pour l’expansion de notre « International Customer Team », nous sommes à la recherche d’un nouveau membre (m/f) de notre équipe pour commencer dès que possible :

International Customer Relation

CDI, 40h/semaine

 

Votre mission principale :

  • Gestion des appels/courriels (1st et 2nd Level)
  • Traitement des demandes internationales
  • Appels actifs auprès des médecins, patients et clients
  • Gestion et suivi des demandes clients
  • Réalisation de devis, courriers
  • Attributions de rendez-vous
  • Travailler avec le système informatique interne
  • Traitement des réclamations
  • Traitement du courrier
  • Assistance en administration

 

Votre profile :

  • Secrétaire médicale ou similaire
  • Expérience du support client téléphonique et du traitement des données sensibles
  • Flexible et esprit d'équipe
  • Travail orienté vers le client et interdépartemental
  • Maitrise parfaite de la langue française et anglaise, (la langue allemande est un atout)
  • Bonnes connaissances en MS Office (Word/Excel/Outlook)

 Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer votre dossier de candidature à l'adresse électronique suivante : hr@labo.lu